La medición de eficiencia de atención por tiempo al cliente. Es un indicador que han adaptado algunas cooperativas. Es por eso que han incorporado equipos de apoyo como contadoras, recontadoras de billetes y luz ultravioleta. Lastimosameten existen ejecutivos que nos saben utilizar dichos equipos. Este taller está enfocado a mejorar su uso.
Modalidades
- Presencial
- Semipresencial
- En línea
Instructores
- Ing. Julián Córdova
- Lic. Leopoldo Córdova
Cobertura
- In-house
- Disponible para todo el Ecuador
Duración recomendada
- 4 horas
- Usted puede distribuir el tiempo de capacitación acorde sus necesidades
Temario
- Eficiencia de clientes atendidos por hora, día y semana.
- Identificar los distintos equipos de apoyo.
- Proceso de conteo y verificación de caja al iniciar y finalizar el turno.
- Organización del efectivo.
- Uso de contadora de billeres
- Uso correcto recontadora de billetes
- Uso correcto luz UV para identificar billetes, cheques, libretas, documentos de identidad.
Contáctenos:
Dirección Quito: Leonidas Plaza N24-7351 y Mariscal Foch, Edificio Sonelsa Ph. The Hub.
Direcció Riobamba: Demetrio Aguilera y Padre Manuel Orozco. Esq. (Norte)
Móvil: 0968281569
Responsable de contacto: Ing. Julián Córdova. Gerente General.
E-mail: info@adisban.org
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